我们要明确的是，出租车价格是由市场供求关系、燃油价格、人工成本等多种因素综合决定的，不同地区、不同时间段的出租车价格也会有所不同，对于乘客来说，选择正规的出租车公司，了解当地的出租车价格水平，可以有效避免遇到高价打车的情况。
针对此次事件，相关部门表示，已经关注到了这一情况，并正在进行调查，如果确实存在价格欺诈等不正当行为，将会依法严肃处理，相关部门也呼吁广大市民，在遇到类似情况时，要及时向相关部门反映，共同维护出租车市场的健康发展。
如何避免遇到“打车11公里被要800元”的情况呢？乘客在选择出租车时，要选择正规的出租车公司，避免选择“黑车”等非法营运车辆，乘客在乘车前，可以提前了解当地的出租车价格水平，以便在乘车时能够做到心中有数，乘客在乘车过程中，要注意保留好相关的票据和凭证，以便在遇到问题时能够提供证据。
除了乘客自身的注意外，相关部门也应该加强对出租车市场的监管力度，通过对出租车公司的资质、车辆状况、驾驶员素质等方面的严格把关，可以有效避免一些不法分子通过非法手段获取利益，相关部门也应该建立完善的投诉处理机制，及时受理和处理乘客的投诉举报，保障乘客的合法权益。
“打车11公里被要800元”这一事件虽然引起了社会的广泛关注，但也提醒了我们在日常生活中需要更加注重细节和防范意识，通过选择正规的出租车公司、了解当地的出租车价格水平以及注意保留好相关的票据和凭证等措施，可以有效避免遇到类似问题，相关部门也应该加强对出租车市场的监管力度，建立完善的投诉处理机制，共同维护出租车市场的健康发展。